Номер заказа/обращения: 448

Заказал багажник на крышу для Ford Mondeo 4, оплатил доставку 400 руб. Привезли не тот. Звоню менеджеру, он вешает лапшу на уши говорит, что перезвонит завтра сам. В итоге не перезвонил. После моего повторного звонка и пятиминутной ругани, они признали, что ошиблись и предложили привезти товар самому, в другой конец Москвы. Я отказался. В итоге обещали, что приедет водитель и вернет мне деньги. На вопрос вернут ли за доставку 400 руб, сказали, что нужно обсудить это дополнительно. Вот так и работают

Что понравилось: Не хамили и то ладно

Что не понравилось: некомпетентность, не внимательность